Компьютерная система оператора Tele2 не смогла справиться с наплывом клиентов
Новости Мобильная жизнь
В четверг, 22 октября, компания «Т2 РТК Холдинг», работающая под брендом Tele2, начала продавать SIM-карты в Москве и области в собственных монобрендовых салонах, торговых центрах, в салонах ретейлеров «Связной» и «Евросеть», в отделениях «Почты России», магазинах «Пятерочка» и др.
Как рассказал РБК представитель Tele2 Константин Прокшин, по состоянию на 16:00 абонентами оператора-дискаунтера стали более 10 тыс. жителей столицы и области. Он уточнил, что по итогам дня Tele2 рассчитывает подключить в регионе более 20 тыс. абонентов.
На пресс-конференции в среду представитель компании объявлял, что число предзаказанных SIM-карт составляло 30 тыс. штук.
Утром в четверг в социальных сетях пользователи жаловались на проблемы, связанные с невозможностью купить SIM-карту Tele2. Потенциальные абоненты сетовали на сбои в работе сайта оператора и отсутствие некоторых заявленных тарифных планов в точках продаж.
Прокшин сообщил, что были «единичные проблемы с выдачей ранее заказанных SIM-карт», однако в большинстве случаев «симка» в итоге оформлялась. «В нескольких салонах были отмечены технические сбои в работе ИТ-систем, неизбежные при таком массовом одновременном открытии точек продаж. При этом активация SIM-карт не останавливалась: сотрудники монобрендовых салонов заполняли регистрационные формы вручную», — приводится объяснение в официальном пресс-релизе Tele2.
Также по теме: Tele2 предложил москвичам звонки за 1 руб
|
Все рубрики статей (3757 / 186):
|
|
