Российский суд обязал Apple вернуть деньги за iPhone 6 по новому курсу
Новости Мобильная жизнь
Тенденция, которую юристы Екатеринбурга заметили в начале года, сохраняется, сообщает 18 ноября екатеринбургский портал Е1.RU. Продавцы не спешат выплачивать деньги за товар, который стал стоить дороже. Заложником этой ситуации оказался покупатель мобильного телефона Apple iPhone 6 по имени Борис.
Год назад он приобрел iPhone 6 в интернет-магазине Apрle. Три месяца телефон работал без нареканий, а потом начал зависать и выключаться – пока однажды не выключился совсем. В сломавшемся аппарате остались все фотографии, номера контактов и видеозаписи.
"Не смогли его включить, и всё, что было в телефоне, пропало. Отнесли в сервис, где специалисты признали, что телефон неисправен. К этому моменту потребитель уже решил, что его такая модель не устраивает, а больше подойдёт другая, и попросил вернуть деньги, – рассказала Е1.RU юрист Анастасия Гуляева, которая помогала отстаивать интересы потребителя. – Ему предложили вернуть только те деньги, которые клиент заплатил за телефон в декабре."
Ответчик предложил заменить телефон на такой же, но Борис не согласился и попросил вернуть деньги – но по той цене, сколько телефон стоит сегодня. Изначально телефон стоил 31 999 рублей, а теперь – 48 999 рублей.
"В связи с падением рубля вышла парадоксальная ситуация. Телефон подорожал почти на 20 000 рублей. В соответствии с законом потребитель получил право требовать с корпорации Apple вернуть стоимость телефона в настоящее время – 48 999 рублей. Однако официального представителя Apple ООО "Эппл Рус" такое положение закона Российской Федерации "О защите прав потребителя", видимо, не устроило, поскольку добровольно продавец отказался выплачивать стоимость телефона, – рассказывает юрист. – Условия предложенного мирного соглашения тоже не устроили."
По словам правозащитницы, моральный вред изначально был оценён всего в 2 000 рублей, а клиент оставался без телефона в течение более чем 3 месяцев.
В итоге точку в споре между продавцом и покупателем поставил Кировский районный суд Екатеринбурга. Судья полностью встал на сторону потребителя. С Apple взыскали изначальную стоимость телефона, разницу между старой и новой ценой, штраф, а также неустойку. Представители ответчика и сервиса на заседание не явились, поэтому решение было заочным. Сейчас оно уже вступило в законную силу.
Как сказано в решении Кировского районного суда, компания должна выплатить потребителю 113 386 рублей.
|
