На челябинского провайдера пожаловались в УФАС
Новости Интернет
Клиент челябинской компании "Интерсвязь", которая занимается оказанием Интернет-услуг, обратился в челябинское управление федеральной антимонопольной службы. Как сообщает ИА REGNUM со ссылкой на УФАС, в отношении компании возбуждено дело.
Используя практически монопольное положение на рынке телекоммуникационных услуг Челябинска, "Интерсвязь" диктует высокие тарифы за пользование Интернетом. В качестве доказательства своей точки зрения клиент приводит в пример факты оплаты дополнительных услуг в компании. Платить 500 рублей клиенты "Интерсвязи" должны были за смену тарифа. Однако настраивали тариф не сотрудники компании, а сами клиенты. Также клиент обвиняет компанию в наличии одного телефонного номера техподдержки, по которому трудно дозвониться, а время ожидания соединения с оператором составляет около получаса.
Заявитель недоволен и тем, что при оплате безлимитного Интернета пользователь не получает возможности выходить в Интернет с нескольких компьютеров одновременно.
В "Интерсвязи" подчеркнули, что оплата за смену тарифа была сначала снижена, а затем отменена. Действиями УФАС в фирме недовольны. "Странным выглядит само распространение каких-либо громких заявлений, когда дело только начало рассматриваться. Подобные действия можно рассматривать только как очередную попытку опорочить деловую репутацию известной компании, поскольку в функции УФАС не входит регулирование ценовой политики на рынке связи до тех пор, пока "Интерсвязь" не будет признана монополистом", - заявили в компании.
Безлимитный Интернет в компаниии "Интерсвязь" стоит 700 рублей в месяц, а подключится к тарифу за 450 рублей можно только при личном визите в офис компании. Между тем у большинства провайдеров Челябинска цены на безлимитный Интернет от 400 до 500 рублей.
|
