Потребители требуют прекратить поборы за проводное радиовещание
Новости Мобильная жизнь
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль" подало судебный иск против "Московской городской радиотрансляционной сети" (МГРС) с требованием прекратить "поборы за проводное радиовещание", - сообщает ComNews.
ОЗПП обеспокоено тем, что радиоточками пользуются лишь 2% москвичей, а платят за них почти все. МГРС считает иск безосновательным: у каждого москвича есть возможность отказаться от услуги. Но для этого нужно заполнить массу документов, парирует ОЗПП.
Суть претензий ОЗПП к МГРС заключается в том, что потребители "вынуждены оплачивать неиспользуемые радиоточки, т.к. для оформления отказа от услуг ФГУП МГРС требуется собрать множество документов". "Сумма данных поборов достигает в Москве миллиарда рублей в год", - подсчитало ОЗПП.
Хотя сеть МГРС охватывает 96% квартир, в действительности услугами проводного радиовещания пользуется не более 2% москвичей. Такие данные представило ОЗПП.
"Ответчик, по нашему убеждению, существенно затрудняет порядок отказа потребителя от услуг радиосвязи, выдвигая необоснованные требования. Для отключения радиоточки от жильцов требуют: заполненный по установленной форме бланк заявления, паспорт заявителя - ответственного квартиросъемщика, который должен быть предоставлен им лично, справку из ГУ ИС об отсутствии задолженности по оплате услуг ФГУП МГРС и квитанцию об оплате услуги выключения радиоточки. Очевидно, что мало кто из граждан располагает большим количеством свободного времени для сбора документов, а также желанием оплачивать квитанцию за отключение радиоточки. Большинство потребителей, столкнувшись с подобными препятствиями, продолжает ежемесячно платить 32 руб. к радости недобросовестных радиовещателей, - сокрушается ОЗПП. - Всего за подобные псевдоуслуги с москвичей практически в принудительном порядке собирается в год около миллиарда рублей".
Иск подан в Измайловский районный суд "в интересах неопределенного круга потребителей". По заверению ОЗПП, в случае удовлетворения иска "любой потребитель сможет вернуть незаконно полученную ФГУП МГРС плату за отключение, а желающие прекратить оплату ненужных радиоточек смогут сделать это в соответствии с требованиями закона, уведомив о своем намерении заявлением в произвольной форме".
ФГУП "МГРС" создано в 1933 г. Это крупнейшая в России система проводного вещания, на которую возложены функции массового оповещения населения Москвы в чрезвычайных ситуациях. Как говорил в апреле в интервью журналу "Стандарт" главный инженер МГРС Валерий Артюшин, сеть объединяет более 2,8 млн радиоточек Москвы: "По нашим данным, более 1,8 млн наших абонентов постоянно слушают радио. При этом сеть МГРС заходит в каждый дом, так как без согласования с нами строителями не может быть сдан ни один объект".
Представители МГРС отмечают, что никто не препятствует потребителям в отключении услуги проводного радиовещания.
"Иск не имеет под собой никаких юридических оснований, - убежден начальник отдела по связям с общественностью МГРС Олег Тарасов. - МГРС является госпредприятием и действует в соответствии с законом. Предприятие взимает абонентскую плату в соответствии с договором, сам факт оплаты является согласием абонента на оказание услуг. Если абонент, вселившись в новую квартиру, решил не пользоваться радиоточкой, т.е. отказаться от своего конституционного права быть оповещенным о чрезвычайной ситуации, ему следует нас известить, и отключение услуги будет бесплатным. Если он хотя бы один раз оплатил радиоточку, а затем передумал, отключение будет платным - 60 рублей (необходимо возместить расходы на оказание услуг). Это фактически только транспортные затраты на приезд монтера". Олег Тарасов добавил, что действующих радиоточек в Москве 2,8 млн.
|
