МГТС обжалует решение о незаконности вежливой рекламы по телефону
Новости Бизнес
Компания МГТС обжалует решение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России о признании незаконной рекламы по телефону, сообщает 31 марта RNS со ссылкой на пресс-службу компании.
«В связи с модернизацией сети связи операторы контактного центра МГТС осуществляют плановое информирование абонентов МГТС о возможности переключения на оптическую технологию GPON. Эта коммуникация соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей, не имеет рекламных целей и осуществляется для доведения до абонента новой информации», — говорится в пресс-релизе компании.
Также отмечается, что оператор начинает общение с вежливого приветствия и вопроса, хочет ли клиент получить информацию о подключении к новой технологии. Если клиент отказывается, то разговор завершается, отмечают в МГТС.
Ранее в Московское УФАС обратился заявитель с жалобой о том, что МГТС распространяет по телефону рекламу о подключении к Интернету без согласия абонентов. Антимонопольное ведомство предписало компании прекратить распространение рекламы.
|
Все рубрики статей (1490 / 291):
|
|
