«Что делать, если вы застряли в лифте

Если лифт внезапно остановился и не движется, не паникуйте. Он не упадет, потому что все лифты оборудованы специальными механизмами – уловителями. Уловители автоматически начинают тормозить лифт, как только он движется быстрее заданной скорости. Тем не менее, при обрыве троса остановка кабины будет резкой.

Свяжитесь с диспетчером

Как можно быстрее вызовите диспетчера. Для этого удерживайте кнопку "Вызов" и следуйте инструкциям. В каждом подъезде висят правила пользования лифтом с телефоном горячей линии Мослифта. В будущем связаться с диспетчером можно будет через интернет, сканируя QR-код в кабине лифта. Это удобный способ, если связь в лифте плохая.

Если связаться с диспетчером не удалось, не волнуйтесь. Постарайтесь привлечь внимание жильцов. Начинайте громко кричать. Можете даже постучать по корпусу лифта, но не по дверям. Помните, что лифтом пользуетесь не вы один, и вас быстро заметят.

Долго ждать?

Освободить вас должны в течение 30 минут. По нормативам, диспетчер Мослифта в течение 5 минут передаст заявку аварийно-ремонтной бригаде, в течение 20 минут бригада прибудет на место, и за 5 минут электромеханик освободит вас из искусственного плена...»