«Яндекс.Метрику» обвинили в раскрытии личных данных

Популярные аналитические скрипты для изучения поведения онлайн-пользователей ставят под угрозу их персональные данные. Как пишет Threatpost, к такому выводы пришли исследователи из Принстонского университета.

По данным авторов исследования, в отличие от традиционных средств веб-анализа, эти инструменты позволяют деанонимизировать посетителя сайта и составить досье, содержащее полный набор его личной информации. Исследователи изучили семь популярных скриптов: FullStory, Hotjar, UserReplay, Smartlook, Clicktale, SessionCam и «Яндекс.Метрику». Создатели этих программ заявляют, что их продукты помогают повысить удобство использования веб-сайтов. Скрипт записывает движения мыши, клики, вводимый текст и прочие действия пользователя. Веб-мастер может изучить видеозапись и понять, как посетитель взаимодействует со страницей, легко ли он находит нужную информацию, какие аспекты стоит улучшить, чтобы сделать сайт эффективнее.

Предполагается, что личные данные стираются при обработке, но на самом деле эту функцию нужно настраивать дополнительно, с учетом дизайна и особенностей каждой конкретной страницы. Если из-за нехватки времени, лени или по злому умыслу веб-мастер не сделает этого, то ему оказывается доступна вся конфиденциальная информация, которую ввел пользователь, — «как если бы кто-то стоял у вас за спиной», пишут авторы исследования. При этом посетители сайта не получают каких-либо предупреждений о работе аналитических скриптов, а на самих страницах зачастую есть дисклеймер, что владельцы не собирают никаких данных о своей аудитории.

Исследователи изучили работу скриптов на реальных веб-площадках и выяснили, что во многих случаях их создатели действительно не озаботились чисткой сведений. В результате под угрозу попали пользовательские пароли, данные кредитных карт, включая CVV/CVC-коды, личная медицинская, финансовая и прочая информация — в зависимости от специфики сайта. Обезличенные данные зачастую можно восстановить по другим страницам сайта. Иногда веб-мастер забывает про мобильную версию, где информация сохраняется в исходном виде.

Фактически пользователь не может запретить сайту собирать его данные. Отдельные программы есть в списках блокировщиков рекламы — но не все. Многие браузеры позволяют включить запрет на отслеживание трафика. Однако из всех программ, которые вошли в исследование, только в одной можно отслеживать эту настройку. Причем веб-мастер может и проигнорировать запрет — по данным исследования, так все и поступают.

Автор:	Softodrom.ru
Дата:	24.11.2017 16:44