Новость дня: В Москве отменили удаленку для школьников

В приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника



Мобильное приложение «Моя Москва»


В городском мобильном приложении «Моя Москва» (доступно для Android и для iOS) в тестовом режиме, пока только для части пользователей, начал работать раздел «Голосовой помощник». Новый интерфейс помогает запустить процесс получения услуги и отобразить нужную информацию. Для этого достаточно задать вопрос голосом в свободной форме. Об этом сообщается на сайте мэра Москвы.

«В Москве, как и везде в мире, растут требования жителей к удобству цифровых сервисов. Поэтому городские онлайн-инструменты постоянно совершенствуются. При создании голосового ассистента использовались технологии распознавания и синтеза речи, которые уже применяются в столичном контакт-центре. Робот консультирует москвичей наравне с операторами. Сегодня он обрабатывает более 40 процентов звонков, поступающих на горячие линии», — отметила заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина.

По ее словам, возможность запуска услуг и получения информации с помощью голоса — первый этап в развитии голосового интерфейса. В настоящее время новый раздел доступен в тестовом режиме для 10% пользователей приложения на устройствах с операционной системой iOS. С его помощью можно получить девять услуг. Среди них — передача показаний счетчиков воды и электроэнергии, проверка наличия счетов за коммунальные услуги, отмена записи к врачу и проверка баланса лицевого счета «Москвенок».

Чтобы получить услугу, нужно озвучить вопрос, нажав на специальный значок. В ответ помощник отобразит на экране запрошенную информацию либо окно для получения услуги.

В дальнейшем функционал планируется расширить. В перспективе пользователи приложения «Моя Москва» смогут получать большинство услуг полностью в разделе «Голосовой помощник». При этом возможность привычного получения услуг в разделах приложения, таких как «Мой дом», «Медицина», «Ребенок в школе» и другие, сохраняется.

Как поясняют разработчики, раздел «Голосовой помощник» функционирует на базе двух блоков. Первый отвечает за распознавание и синтез речи. Сначала робот слушает человека и преобразует его речь в текст. На втором этапе нейронная сеть обращается к базе знаний, где находит нужную информацию и отправляет ее в качестве ответа обратно.

Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые статьи: Программы
15.01.2021 14:04

Приложение «Моя Москва» скачали более двух миллионов раз

В среднем москвичи получают через мобильное приложение «Моя Москва» более 500 тыс. услуг и сервисов каждый месяц


14.01.2021 11:16

Telegram пометил «канал Трампа» как мошеннический

У Telegram-канала, ведущегося от имени Дональда Трампа, появилась отметка с предупреждением о том, что этот аккаунт может быть мошенническим


12.01.2021 16:36

Telegram вышел на второе место по скачиваемости в США после блокировки Трампа в Facebook и Twitter

После того, как Facebook и Twitter заблокировали официальные аккаунты Дональда Трампа, популярность Telegram в США резко выросла


09.01.2021 17:08

Дуров опроверг миф о том, что «Telegram — российский»

Павел Дуров обвинил Facebook в использовании ботов для распространения недостоверной информации о Telegram


08.01.2021 20:33

Илон Маск посоветовал использовать мессенджер Signal

Signal зафиксировал резкое увеличение числа новых пользователей, которые начали регистрироваться в приложении, после совета Илона Маска использовать этот мессенджер


Популярное: Программы
15.01.2021 14:04

Приложение «Моя Москва» скачали более двух миллионов раз

В среднем москвичи получают через мобильное приложение «Моя Москва» более 500 тыс. услуг и сервисов каждый месяц


08.01.2021 20:33

Илон Маск посоветовал использовать мессенджер Signal

Signal зафиксировал резкое увеличение числа новых пользователей, которые начали регистрироваться в приложении, после совета Илона Маска использовать этот мессенджер


14.01.2021 11:16

Telegram пометил «канал Трампа» как мошеннический

У Telegram-канала, ведущегося от имени Дональда Трампа, появилась отметка с предупреждением о том, что этот аккаунт может быть мошенническим


12.01.2021 16:36

Telegram вышел на второе место по скачиваемости в США после блокировки Трампа в Facebook и Twitter

После того, как Facebook и Twitter заблокировали официальные аккаунты Дональда Трампа, популярность Telegram в США резко выросла


09.01.2021 17:08

Дуров опроверг миф о том, что «Telegram — российский»

Павел Дуров обвинил Facebook в использовании ботов для распространения недостоверной информации о Telegram


» Оставьте первым свой комментарий

Новости /
Программы /
В приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника
Все рубрики статей:
Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2021 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика