Освоить Linux не намного труднее, чем Windows ХР. К такому выводу пришла германская фирма Relevantive, специализирующаяся на тестах на usability.Испытания, в которых SuSE Linux 8.2 Professional с графическим интерфейсом пользователя KDE 3.1.2 сравнивалась с Windows ХР, показали, что пользователи осваивают работу в Linux почти так же быстро, как и в Windows, а иногда даже быстрее.
Эти тесты могут помочь изменить общее представление о Linux как о слишком технической системе для рядового конечного пользователя, что мешает операционной системе с открытым исходным кодом проникнуть в госучреждения и крупные организации.Участники испытаний не были знакомы ни с Linux, ни с Windows ХР, хотя могли работать с предыдущими версиями Windows.
Relevantive обнаружила, что хотя для решения большинства задач на Linux потребовалось больше времени, эта разница невелика. «Работа с настольной средой Linux не оказывает заметного влияния на производительность труда», — говорится в отчете Relevantive.Некоторые задачи тестеры Linux решили даже быстрее, чем тестеры Windows, включая игры, запись CD и работу с e-mail. В случае записи CD Relevantive объясняет это тем фактом, что тестеры Windows не догадывались, что данная функция встроена в Windows Explorer.
В целом Linux произвела на участников исследования хорошее впечатление: 87% из них сказали, что получили удовольствие от работы, против 90% пользователей Windows XP. 80% тестеров Linux и 85% тестеров Windows ХР посчитали, что они смогли бы освоить новую операционную систему не хуже, чем ту, с которой они работают обычно. Большинству тестеров Linux, после того, как они поработали с этой системой, она стала нравиться больше: 61% сказали, что тесты улучшили их отношение к Linux, тогда как среди тестеров Windows ХР таких оказалось 55%.
Тестеров Linux не удовлетворил дизайн пользовательского интерфейса, давняя проблема Linux: его назвали хорошим 83% участников исследования, тогда как дизайн Windows ХР понравился всем.Тесты выявили в Linux и некоторые другие особенности, мешающие удобству работы. Пользователям, несмотря на менеджер файлов Konqueror, было трудно разобраться в файловой системе. Текстовой процессор OpenOffice.org тоже оказался тяжелым в применении.У многих тестеров вызвали затруднения соглашения об именах для объектов рабочего стола, позиции меню и прочие подобные вещи. Например, они не были уверены, что «каталоги» в Linux — то же самое, что «папки» в Windows.