Вина «Билайна» в навязывании дополнительных услуг подтверждена

«1 октября 2012 года Арбитражный суд Ростовской области поддержал решение Ростовского УФАС России, вынесенное в отношении ОАО «ВымпелКом».

Антимонопольный орган установил, что оператор связи «Билайн» навязывал дополнительные услуг связи абонентам, чем нарушил пункт 3 части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-Ф3 «О защите конкуренции».

Новым абонентам «Билайн» в Ростовской области, подключившимся с 13.09.2011 по 31.10.2011 на тарифные планы «Косим цены» и «Монстр общения», подключалась услуга «Безлимитный Интернет» на специальных условиях: первые 10 дней с момента подключения услуга является бесплатной, а в последующем, в случае непринятия абонентом мер по отключению услуги, с абонента взимается плата - 2,95 руб. в сутки.

При активации SIM-карты абонентом ему приходило SMS о подключении ему услуги «Безлимитный Интернет». Также SIM-карта выдавалась абонентам в конверте с указанием тарифного плана и наклейкой, содержащей аналогичную информацию. Однако в соответствии с законодательством о связи оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату.

Подключение дополнительных платных услуг является изменением существенных условий договора оказания услуг связи, поскольку изменяет объем оказываемых услуг и размер платы абонента по договору и должно осуществляться абонентом путем заключения дополнительного соглашения с оператором или совершения абонентом конклюдентных действий (например, направления специального SMS, чтобы подключить услугу).

Акция «Безлимитный Интернет» позволяет получить неограниченный доступ к сети Интернет за 2,95 руб. в сутки или 88,5 руб. в месяц. Однако, услуга «Безлимитный Интернет» предоставляется за абонентскую плату, что может быть невыгодно тем абонентам, которые используют SIM-карту «Билайн» только для совершения звонков, не используя услуги доступа к сети Интернет.

За нарушение антимонопольного законодательства ОАО «ВымпелКом» было привлечено к административной ответственности, размер штрафа составил 650 000 руб.»