Лучшие приложения.
Лучшие приложения.
Лучшие приложения.
Лучшие приложения.

МТС вводит плату за звонки в службу поддержки



МТС вводит плату за звонки в службу поддержки


Компания МТС ввела платную услугу для моментального соединения с оператором своего колл-центра. Пока эта услуга тестируется для абонентов из Тулы, Мурманска, Пензы, Ямало-Ненецкого АО и Чувашии. Как пишут 26 августа «Ведомости», об этом изданию рассказал представитель компании.

Чтобы пообщаться с оператором, подписчик МТС может либо ждать в очереди, либо дозвониться сразу, но заплатив за это 20 руб. За эти деньги абонент может в течение суток неограниченное число раз соединяться с колл-центром вне очереди. Одновременно абоненту будет предлагаться бесплатная альтернатива — заказ обратного звонка из call-центра в течение 30 минут.

У других российских мобильных операторов «большой тройки» платных услуг в колл-центрах пока нет, зато подобные сервисы своим абонентам предлагают европейские сотовые компании Orange, O2 и другие, отмечает представитель МТС.

«Вымпелком» («Билайн») ранее тестировал платные звонки в одном из своих филиалов: чтобы не ждать соединения с оператором, клиенты могли позвонить на специально выделенный платный номер за 29 руб., сообщила «Ведомостям» представитель «Вымпелкома», но, по ее словам, сервис оказался невостребованным и был закрыт.
Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые публикации: Мобильная жизнь
01.04.2020 23:55

Минкомсвязь РФ создала систему отслеживания контактирующих с больными коронавирусом

Минкомсвязь РФ создала систему отслеживания граждан, находящихся в контакте с больными коронавирусом, на основе сведений мобильных операторов о геолокации телефонов

01.04.2020 04:28

Россияне начнут получать СМС-уведомления о нарушении карантина по коронавирусу

Данные о таких случаях будут передаваться в профильные ведомства и рабочую группу Государственного совета по противодействию распространению коронавируса

30.03.2020 17:51

Tele2 запустила акцию #домаподругимправилам

Компания Tele2 решила начислять бесплатные гигабайты абонентам, которые выполняют рекомендации по борьбе с коронавирусом и остаются дома

27.03.2020 15:50

Минкомсвязь призвала ускорить отмену роуминга в Союзном государстве

В Минкомсвязи выразили обеспокоенность относительно текущих темпов и наметившегося отклонения от утвержденных сроков реализации планов по отмене роуминга на территории Союзного государства

27.03.2020 02:26

МТС попросила абонентов воздержаться от пересылки «тяжелых» видео

МТС зафиксировала значительный рост нагрузки на сеть из-за перехода большого числа россиян на удаленную работу в период эпидемии коронавируса

Популярные статьи: Мобильная жизнь
12.02.2020 15:00

На «МегаФон» жалуются чаще всего

Роскомнадзор подвел итоги работы с обращениями граждан по вопросам оказания услуг связи операторами «большой четверки»

10.02.2020 07:54

В России обновится Wi-Fi

В России появится новый стандарт беспроводной связи Wi-Fi 6, который составит конкуренцию будущим сетям 5G

01.02.2020 16:45

Европарламент проголосовал за единый разъем для зарядки гаджетов

Против введения единого стандарта выступает компания Apple, которая устанавливает в свои смартфоны и планшеты собственный разъем Lightning

24.02.2020 17:38

С 1 марта в московском наземном транспорте отключат Wi-Fi

Услуга не удовлетворяет требованиям пользователей, поэтому ее действие будет приостановлено

16.02.2020 10:07

В московских школах появилась единая сеть Wi‑Fi

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о преимуществах новой сети Wi-Fi в столичных школах

lost1992
lost1992, 27.08.2014 21:09
Да ладно, никто ведь не навязывает. К тому же, есть бесплатный ответный звонок - и ждать недолго. А если уж крайне торопишься, и есть очередь - почему бы и не предложить платную услугу. Сам их услугами не пользуюсь, но при наличии бесплатной удобной альтернативы считаю это предложение разумным (но с...
Sladge
Sladge, 27.08.2014 20:22
Ну и когда это МТС набьёт своё жадное брюхо и лопнет? Им мало того, что они воруют у абонентов в наглую среди белого дня не смотря у кого? Они дождутся будет команда ФАС и никакая абама не спасёт
Студент
Студент, 26.08.2014 21:21
Эх первый мой оператор когда то был, хорошо, что свалил с него лет так 15 назад из-за охреневших цен, смотрю сейчас правильно тогда сделал, что ушел от них, компания так и осталась очень жадная...
» Прочитать остальные / Написать свой комментарий

Новости /
Мобильная жизнь /
МТС вводит плату за звонки в службу поддержки
Все рубрики статей:

Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2020 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика 
В Опере нет автоматического способа добавить поиск по Софтодрому.
Чтобы вручную добавить поиск по Софтодрому, нужно сделать следующее:
  1. Нажать Ctrl+F12.
  2. Выбрать вкладку «Поиск».
  3. Нажать «Добавить» (Add).
  4. В появившемся окне:
    1. Заполнить название (Softodrom.ru).
    2. Заполнить адрес: https://www.softodrom.ru/Поиск/?text=%s&qs
      Если нет поля «адрес», то кликнуть на «Подробнее».
    3. Остальные поля заполнить по желанию.
  5. Нажать «ОК».