Магазин выплатит 125 000 рублей покупателю смартфона Samsung, изготовленного для Люксембурга
Новости Мобильная жизнь
В Красноярске суд удовлетворил иск жителя города, которому в специализированном магазине был продан несертифицированный смартфон, сообщает 5 декабря пресс-служба Красноярского краевого суда.
Житель Красноярска обратился в суд с иском к магазину цифровой техники о расторжении договора купли-продажи мобильного телефона и взыскании понесенных убытков. Из материалов дела следовало, что мужчина купил в магазине «Альдо» телефон Samsung Galaxy S3 за 29 тыс. рублей. Однако через семь месяцев у смартфона пропал звук.
Покупатель обратился в сервисный центр Samsung, но аппарат в ремонт не приняли, пояснив, что он не предназначен для продажи на территории России, а изготовлен для Люксембурга. Тогда он написал претензию магазину, но продавец ответил, что у товара производственных недостатков установлено не было, и оснований для возврата денег не имеется.
При рассмотрении дела суд руководствовался ГК РФ, статьями 8, 10, 12, 13, 15, 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара и об обязанности продавца своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую компетентность их выбора.
Оценив собранные по делу доказательства, суд указал, что потребителю не была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, в том числе информация на русском языке об изготовителе телефона и о соответствии товара правилам и условиям эффективного и безопасного использования его на территории страны.
Кроме того, проведенная экспертиза и пояснения в суде эксперта подтвердили, что при исследовании смартфона и сопроводительной документации к нему не было установлено каких-либо отметок о прохождении процедур обязательной оценки соответствия сертификации и принятия декларации о соответствии на территории России.
При таких обстоятельствах суд пришел к выводу, что отсутствие данной информации лишило истца возможности правильного выбора товара, привело к приобретению телефона, который впоследствии стал непригодным в использовании, в связи с чем потребителю был причинен вред.
В июле 2014 года Свердловский районный суд Красноярска постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ООО «Альдо» в пользу покупателя уплаченные за товар 29 тыс. рублей, неустойку в размере стоимости смартфона 29 тыс. рублей, 5 тыс. рублей компенсации морального вреда, 7 тыс. рублей расходов по оплате экспертизы, 35 тыс. рублей штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, всего 105 тыс. рублей, а также 20 тыс. рублей за оказание истцу юридических услуг.
Ответчик в апелляционной жалобе просил отменить судебное решение, заявив, что суд не принял во внимание представленные им документы – сертификат соответствия и декларацию, – которые подтверждали соответствие партии товара нормам российского законодательства о техническом регулировании. Но Красноярский краевой суд указал, что бесспорных доказательств, свидетельствующих о предоставлении покупателю информации именно в момент продажи телефона, ответчик не представил. Таким образом, своим апелляционным определением Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения, сообщает пресс-служба суда.
|
Ищете, где скачать бесплатные программы?
Скачать бесплатные программы для компьютера на Windows и смартфона на iOS или Android можно на Софтодроме. На данный момент в каталоге Софтодрома представлено более 13 000 бесплатных программ для Windows, iOS, Android и Linux.
|
|
Программы для Windows
Программы для Linux
Приложения для Android
Приложения для iPhone