У «Евросети» отсудили двойную стоимость Nokia Lumia из-за неисправного микрофона



Nokia Lumia 930


В Калининградской области по решению суда с ООО «Евросеть-Ритейл» взыскана компенсация за продажу товара ненадлежащего качества, сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

«К мировому судье 3-го судебного участка Черняховского района Калининградской области обратился Н. с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование истец указал, что 30 октября 2013 года приобрел у ответчика телефон Nokia Lumia за 21990 рублей. В период гарантийного срока в телефоне были выявлены недостатки: не работал микрофон и голосовое управление. В сентябре 2014 года потребитель передал товар продавцу для устранения неполадок. После возвращения телефона неисправности так и не были устранены, в связи с чем, Н. вернул товар организации для производства повторного ремонта и направил ответчику претензию. Поскольку ответ на претензию так и не был получен, истец обратился в суд за защитой своих прав.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец должен передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых он обычно используется.

В силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение 15 дней со дня передачи товара. А также по истечении указанного срока в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения различных дефектов; обнаружения существенного недостатка товара; нарушения сроков устранения недостатков товара.

Судом установлено, что покупатель, обнаружив в телефоне недостатки, передал товар продавцу для их устранения.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения. Срок устранения недостатков, определенный в письменной форме, не может превышать 15 дней.

Так как переданный покупателем мобильный телефон находился в ремонте у продавца уже более двух месяцев, потребитель обратился к организации с претензией. Однако в установленные сроки требования потребителя не были удовлетворены.

Согласно ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение сроков, продавец уплачивает потребителю неустойку (пеню).

Поскольку продавец передал покупателю товар ненадлежащего качества, а также нарушил сроки производства ремонта и удовлетворения требований потребителя, суд счел, что имеются основания для расторжения договора купли-продажи, взыскания с продавца денежных средств, неустойки, а также компенсации морального вреда и штрафа на основании ст. ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Исследовав доказательства, Мировой судья 3-го судебного участка Черняховского района Калининградской области решил расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Н. денежные средства в размере 21990 рублей, неустойку в размере 7916, 40 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 15953, 20 рублей; всего – 47859, 60 рублей.

На данное решение была подана апелляционная жалоба в Черняховский городской суд, однако решение суда первой инстанции было признано законным и обоснованным.»

Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые статьи: Мобильная жизнь
03.08.2020 14:25

Министр рассказал о планах по развитию сетей 6G в России

Первой страной, заявившей о начале разработки технологии мобильной связи шестого поколения, стал Китай

30.07.2020 14:21

«Билайн» и «Мегафон» объявили о запуске виртуальных сим-карт

Российские сотовые операторы «Билайн» и «Мегафон» начали предлагать своим абонентам виртуальные сим-карты (eSIM)

28.07.2020 17:13

МТС первой в России получила лицензию на создание сети 5G

В «Билайне», в свою очередь, считают, что неважно, кто был первым, поскольку наличие таких лицензий у операторов не решает системных проблем с развитием сетей 5G в России

27.07.2020 19:14

Осужден сотрудник «Мегафона», продававший данные абонентов

Как установлено судом, сотрудник салона ПАО «Мегафон» путем переписки с неустановленным лицом передавал персональные сведения абонентов сотовой связи

24.07.2020 15:03

В России предложили запретить оформление кредитов через мобильные приложения

Предложение ввести запрет на оформление кредитов с помощью мобильных приложений было направлено председателю Центрального Банка России Эльвире Набиуллиной

Популярное: Мобильная жизнь
03.08.2020 14:25

Министр рассказал о планах по развитию сетей 6G в России

Первой страной, заявившей о начале разработки технологии мобильной связи шестого поколения, стал Китай

23.06.2010 15:09

МегаФон будет распространять браузер Opera Mini

МегаФон будет распространять мобильный браузер Opera Mini от Opera Software, усиливая позиции норвежской компании в России

19.11.2012 21:06

Яндекс.Shell в смартфоне МТС 968

МТС выпустила в продажу операторский смартфон МТС 968 с Яндекс.Shell

30.07.2020 14:21

«Билайн» и «Мегафон» объявили о запуске виртуальных сим-карт

Российские сотовые операторы «Билайн» и «Мегафон» начали предлагать своим абонентам виртуальные сим-карты (eSIM)

30.03.2015 01:02

Тактильная отдача: Microsoft разъяснила термины

Недавно представленные вниманию публики смартфоны Lumia просто напичканы серьезными и впечатляющими техническими разработками

gudrich
gudrich, 20.08.2015 14:21
всего – 47859, 60 рублей.Из которых адвокату нужно отдать минимум 30000 )))
» Прочитать остальные / Написать свой комментарий

Новости /
Мобильная жизнь /
У «Евросети» отсудили двойную стоимость Nokia Lumia из-за неисправного микрофона
Все рубрики статей:
Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2020 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика