Первый российский банк начал обслуживать клиентов через Viber




Тинькофф Банк начал сотрудничать с Viber, предложив клиентам обращаться в службу поддержки через этот мессенджер, сообщает 18 ноября РБК.

«В пресс-службе банка пояснили, что обслуживание в Viber будет осуществляться в формате диалога клиента с сотрудником службы поддержки, как это происходит в чате на сайте или в мобильном приложении банка. При этом сотрудник должен ответить на первое сообщение клиента в течение одной минуты, затем диалог продолжится в режиме реального времени. Обслуживание клиентов через Viber будет круглосуточно и без выходных, уточняет пресс-служба.

Ранее Тинькофф Банк в числе других банков запустил боты в мессенджере Telegram. Через аккаунты клиенты могут получать ответы на простейшие вопросы о курсах валют, офисах и банкоматах. Кроме того, с помощью бота в Telegram клиенты некоторых банков могут управлять своими счетами...»

Скачать: Viber для Windows
Скачать: Viber для Android
Скачать: Viber для iOS

Автор: Softodrom.ru
Дата:
» Оставьте первым свой комментарий

Новости > Бизнес > Первый российский банк начал обслуживать клиентов через Viber
Все рубрики статей:
Топ-сегодня: Бизнес
МГТС снизила стоимость подключения телефона
Домашний телефон есть у большинства москвичей
Huawei купила российскую технологию распознавания лиц
Китайская компания Huawei приобрела патенты и команду разработчиков российской компании «Вокорд», среди клиентов которой — МВД, ФСБ, сотовые операторы и банки
Касперский переименовал компанию
Глава «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский рассказал о ребрендинге своей компании
Яндекс вложил в американский поисковик 15 миллионов долларов
Яндекс инвестировал 15 миллионов долларов в американский поисковик blekko
IBM впервые с 1996 года обошла Microsoft по капитализации
Самой дорогой технологической компанией в США и в мире считается Apple
Новые статьи: Бизнес
Власти США приостановили выпуск криптовалюты от Telegram
Комиссия по ценным бумагам и биржам США подала экстренный иск и добилась от суда временного запрета на первичное размещение криптовалюты Gram
PayPal отказалась от участия в проекте Facebook по выпуску криптовалюты
По информации СМИ, причиной такого решения стала критика проекта со стороны американских и европейских властей
Mail.ru Group запустила бизнес-мессенджер Myteam
Помимо Myteam компания является разработчиком мессенджеров «Mail.ru Агент», ICQ и TamTam
85% компаний используют Интернет вещей
Microsoft представила исследование IoT Signals, посвященное динамике внедрения Интернета вещей
Создатели Bitcoin поделят намайненное
Суд вынес решение по спору между двумя предполагаемыми создателями Bitcoin, обязав одного из них передать семье другого $6 млрд в криптовалюте

Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2019 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика 
В Опере нет автоматического способа добавить поиск по Софтодрому.
Чтобы вручную добавить поиск по Софтодрому, нужно сделать следующее:
  1. Нажать Ctrl+F12.
  2. Выбрать вкладку «Поиск».
  3. Нажать «Добавить» (Add).
  4. В появившемся окне:
    1. Заполнить название (Softodrom.ru).
    2. Заполнить адрес: https://www.softodrom.ru/Поиск/?text=%s&qs
      Если нет поля «адрес», то кликнуть на «Подробнее».
    3. Остальные поля заполнить по желанию.
  5. Нажать «ОК».