«Нарушения были выявлены, как следует из материалов арбитражного дела, в августе в ходе выездной плановой проверки телеком-оператора. В своих выводах Роскомнадзор опирался на справку, предоставленную на его запрос региональным УФСБ. Ведомство запросило информацию об исполнении «Уфанетом» «Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность», и «Требований к сетям электросвязи для проведения оперативно-розыскных мероприятий».

На что из УФСБ поступил ответ, что по состоянию на 16 августа телеком-компания исполняла требования этих документов не в полном объеме. В частности, как следовало из ответа УФСБ, который приводится в решении суда, «Уфанет» не регистрировал в своей информационной системе записи о входящих вызовах абонентов, чем нарушил лицензионные требования, обязывающие сотрудничать с государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность...»