«Накануне Нового года она на нее кричит, и девочка пишет Деду Морозу письмо, в котором просит "подарить ей ее маму". Дед Мороз узнает об этом благодаря камерам, которые стоят у него в избе, и на которые транслируется видео из, видимо, детской комнаты.

Для того чтобы выполнить просьбу девочки, Дед Мороз похитил женщину, посадил ее на веревку и через горы, болота и поля повел в некое место, обозначенное в письме. Все это время женщина кричала, падала, набивала синяки и ссадины, но Дед Мороз был неумолим.

К концу ролика старик хватается за сердце, женщина пытается ему помочь, но, видимо, уже поздно. Однако сказочный герой успевает передать ей письмо дочери. Заканчивается все хэппи-эндом: женщина с дочерью воссоединяются.

"Декабрь — самый волшебный месяц в году. Московский кредитный банк напоминает, что Новый год и Рождество — это время, когда стоит подумать о главном — побыть рядом с близкими, насладиться домашним уютом, а решение финансовых вопросов предоставить профессионалам. Вернуть себе волшебство просто… стоит лишь искренне захотеть!" — написали сотрудники банка в описании рекламного ролика.

Многие пользователи Сети ни магии, ни волшебства, ни доброты в видео не увидели. Ролик активно обсуждают на YouTube и Facebook: банк обвинили в мизогинии (ненависть к женщинам) и потребовали официальных извинений...»