Касперский рассказал о недостатках Windows 10

«Лаборатория Касперского» подала заявление в Европейскую комиссию и Федеральное ведомство по картелям Германии о рассмотрении действий Microsoft на соответствие статьям антимонопольного законодательства, касающихся злоупотребления доминирующим положением на рынке операционных систем для компьютеров и недобросовестной конкуренции на рынке решений для защиты от компьютерных угроз.

С выходом Windows 10 компания Microsoft начала создавать препятствия для конкурирующих с ней производителей защитных решений и разными способами подталкивать пользователей к отказу от стороннего ПО в пользу Windows Defender. Эти действия Microsoft ведут к снижению уровня защиты пользователей, ограничению их права выбора и финансовым потерям как самих пользователей, так и производителей защитных решений.

«Лаборатория Касперского» обратилась в соответствующие ведомства для рассмотрения на предмет соответствия антимонопольному законодательству действий компании Microsoft, в числе которых:

Публичные призывы и рекомендации заменить уже установленное у пользователей защитное решение конкурентов на продукт компании Microsoft, а также введение пользователей в заблуждение относительно потребительских свойств и качеств Windows Defender в рекламных сообщениях;

Создание препятствий при скачивании, установке и обновлении защитных решений конкурентов Microsoft, что затрудняет пользователям работу с программами и снижает их уровень защиты. Так, например, не увидев по причине ограничений ОС, что антивирусные базы защитного решения устарели, пользователь рискует стать жертвой киберпреступников;

Предоставление финальной сборки новой версии операционной системы (так называемой RTM) за несколько дней до публичного релиза вместо практиковавшихся ранее двух месяцев. Производителям требуется два месяца для того, чтобы протестировать свои программные продукты и внести в них необходимые изменения, обеспечив совместимость с новой ОС. В процессе такого тестирования могут быть обнаружены критичные ошибки и в самой операционной системе, и на их исправление компании Microsoft тоже требуется время. Таким образом, при переходе пользователя на очередную версию Windows его уровень защиты может снизиться.

В некоторых сценариях перехода на новую версию Windows 10, когда у пользователя на устройстве установлена несовместимая с ней антивирусная программа, операционная система перед началом обновления предоставляет пользователю информацию о том, что все его приложения будут сохранены. При этом на самом деле происходит удаление драйверов сторонней антивирусной программы, что делает ее неработоспособной. Microsoft после установки обновления сообщает пользователю о необходимости загрузить совместимую антивирусную программу, однако это сообщение малозаметно для пользователя, что приводит к потере оплаченной им ранее лицензии на пользование этой программой. Об этом свидетельствует статистика службы поддержки, публикации в СМИ, а также соответствующий коллективный иск в США.

Невозможность полностью выключить и/или удалить Windows Defender по желанию пользователя – это нарушает его право решать, какие приложения устанавливать и запускать на своем устройстве.

«Лаборатория Касперского» считает, что всё вышеперечисленное ограничивает свободу выбора пользователя и не только создает ему неудобства при работе на устройстве со сторонними программами, но и снижает его уровень безопасности. У пользователя должна быть возможность получать достоверную информацию о своей защите и пользоваться выбранными программами беспрепятственно.

Кроме того, опасность для пользователей представляет и отсутствие равных возможностей для всех производителей защитных решений. Здоровая конкуренция стимулирует компании создавать более качественные защитные решения, что положительно влияет на индустрию в целом и на защищенность пользователей в частности. Разнообразие защитных решений на рынке позволяет людям выбирать лучшее и делает работу киберпреступников по обходу защиты сложнее.

«Лабораторию Касперского» и Microsoft связывают долгие успешные партнерские отношения, и компания обратилась в соответствующие инстанции только после того, как многочисленные обращения в Microsoft не принесли необходимого результата.

Больше информации можно найти в блог-посте Евгения Касперского.»