Samsung объяснила блокировку своих «умных» телевизоров в России




Южнокорейская компания Samsung опубликовала на своем сайте официальное заявление, в котором поясняется, что блокировка некоторых функций «умных» телевизоров у российских пользователей связана с тем, что эти телевизоры были произведены для использования на территории других стран и не имеют сертификата для использования в России.

В конце января на проблемы в работе «умных» телевизоров Samsung стали жаловаться пользователи из России, Белоруссии и Молдавии. На экранах их телевизоров появлялось сообщение о том, что устройство не функционирует полноценно в конкретном регионе.

«Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов. Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой)», — говорится в заявлении компании Samsung.

«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования», — отмечают в Samsung.

Как подчеркивает производитель, информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки, указана в инструкции пользователя. В соответствии с законодательством РФ устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен иметься в наличии у продавца.

«Мы рекомендуем пользователям при покупке телевизоров проверять наличие такого сертификата в месте продажи, а также удостовериться, что модель, указанная в сертификате EAC, полностью совпадает с моделью, указанной на устройстве. Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU», — говорится в заявлении Samsung.

Компания рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж (например, в магазинах фирменной розницы Samsung или на сайте фирменного интернет-магазина), чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и поддержкой производителя.

Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые статьи: Железо
12.07.2020 21:11

Сбербанк превратит школьные телевизоры в суперкомпьютеры

Об этом заявил глава Сбербанка Герман Греф на заседании наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив с президентом России Владимиром Путиным

03.07.2020 17:27

Как будет выглядеть планшет на ОС «Аврора» за 23 тыс. рублей

В Ивановской области запущено производство отечественных планшетов для переписи населения, которые будут работать на операционной системе «Аврора»

02.07.2020 15:44

«Связной» и Delivery Club запустили экспресс-доставку техники

Новая услуга экспресс-доставки позволит покупателям получать свои заказы за время от 30 минут

23.06.2020 00:54

Apple отказалась от процессоров Intel

Компания Apple объявила о начале использования в своих компьютерах собственных процессоров на архитектуре ARM

13.06.2020 23:06

Разработчикам ПО предложили удаленный доступ к серверам «Эльбрус»

Универсальные микропроцессоры с архитектурой «Эльбрус» интересны многим разработчикам в качестве основы построения полностью российского аппаратно-программного решения

Популярное: Железо
12.07.2020 21:11

Сбербанк превратит школьные телевизоры в суперкомпьютеры

Об этом заявил глава Сбербанка Герман Греф на заседании наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив с президентом России Владимиром Путиным

16.04.2020 22:38

В России резко выросли продажи смартфонов дороже 100 000 рублей

Аналитики связывают резкий рост спроса на дорогие смартфоны с обвалом рубля и ожиданием дефицита гаджетов из-за пандемии коронавируса

21.09.2013 22:08

Тест iPhone 5s на водонепроницаемость (видео)

Пока одни энтузиасты ломают свои новые айфоны с помощью ножей и молотков, другие делают это проще: бросают в воду

13.02.2020 13:50

«Ростех» представил линейку компьютеров ЭЛИК на базе процессоров «Эльбрус»

Изделия совместимы с российскими операционными системами «Эльбрус Linux», «Альт», «Астра Linux», «Нейтрино» и офисными пакетами «МойОфис» и LibreOffice

21.12.2016 17:06

Заработал онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники в Москве

Платформа поможет горожанам починить ноутбук, планшет, смартфон или домашний компьютер в надежной мастерской и без переплат

» Оставьте первым свой комментарий

Новости /
Железо /
Samsung объяснила блокировку своих «умных» телевизоров в России
Все рубрики статей:
Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2020 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика