Приложение дня: Ultrasurf VPN

«Билайн» отказался от навязывания токсичного контента



Автор: Softodrom.ru
Дата:

Смартфон «Билайн»

Компания «ВымпелКом» (оказывает услуги под брендом «Билайн») отказалась от навязывания услуг, которые портили отношения с клиентами. Об этом в интервью РБК рассказал гендиректор «ВымпелКома» Александр Торбахов. Оператор с 2016 года из квартала в квартал теряет абонентов и сейчас пытается остановить этот процесс.

«Мы отказались от так называемого токсичного контента — навязанных услуг, которые, к сожалению, операторы себе позволяют. Считаю, что даже если это какие-то потери выручки, строить отношения с клиентом таким образом — это ни в какие ворота не лезет», — сказал глава «ВымпелКома».

По его словам, компании часто закрывают глаза на подобную практику, поскольку отказ от нее приводит к снижению выручки, однако в то же время «это разрушает отношения с клиентом, впоследствии будет гораздо хуже».

Как пояснила РБК пресс-секретарь «ВымпелКома» Анна Айбашева, оператор ввел более жесткую систему подтверждения подписок — теперь для того, чтобы подключить сторонний сервис, абоненту потребуется ввести свой номер телефона, пройти верификацию и затем ввести в новом окне уникальный код, полученный в СМС-сообщении.

«После совершения всех этих действий чек о покупке придет в следующем СМС-сообщении. Мы уже видим снижение обращений клиентов по этой теме», — отметила представитель «ВымпелКома».

09.08.2022 05:18

У Tele2 утекли данные абонентов

В Tele2 заявили, что утекшие в Сеть данные не навредят абонентам, ответственность за произошедшее лежит на IT-партнере оператора, который подвергся хакерской атаке


28.07.2022 14:53

Популярные смартфоны Samsung исчезли из продажи в ряде регионов РФ

Компания Samsung объявила о прекращении поставок своей продукции в Россию в начале марта, объяснив свое решение «геополитическими событиями»


27.07.2022 19:05

В России решили развивать связь 6G, минуя 5G

Коммерческие сети 5G в России до сих пор так и не заработали, поскольку операторы не могут получить частоты в диапазоне 3,4–3,8 ГГц, который занят спецслужбами


15.07.2022 15:43

«Лаборатория Касперского» запатентовала новый метод блокировки рекламы на смартфонах

Задержка из-за отправки трафика на сервер блокировщика часто раздражает пользователей не меньше, чем сама реклама. Новый метод «Лаборатории Касперского» помогает решить эту проблему


13.07.2022 18:06

Развитие 5G в России заморожено, выяснил «Деловой Петербург»

После ухода из России основных зарубежных инвесторов и вендоров о появлении сетей 5G можно забыть, утверждают эксперты. Ситуацию мог бы спасти так называемый «золотой диапазон» частот, но его не отдадут военные


Популярное: Мобильная жизнь
09.08.2022 05:18

У Tele2 утекли данные абонентов

В Tele2 заявили, что утекшие в Сеть данные не навредят абонентам, ответственность за произошедшее лежит на IT-партнере оператора, который подвергся хакерской атаке


16.11.2019 10:17

Как защитить смартфон от слежки с помощью пакетика от чипсов

«Лаборатория Касперского» проверила, может ли пакетик из-под чипсов защитить от слежки, как это показано в новом фильме «Терминатор: Тёмные судьбы»


31.08.2009 14:05

Пользователи смартфонов переоценивают свою защищенность

Такой вывод был получен по результатам недавнего опроса владельцев смартфонов и iPhone, проведенного компанией Trend Micro


23.01.2021 00:51

Билайн объявил об увеличении на 30% скорости мобильного интернета в Москве

Мобильный оператор Билайн за счет реконструкции сети улучшил покрытие и увеличил в Москве скорость мобильного интернета на 30%


29.03.2005 21:53

К 2008 году в лондонском метро будет доступна сотовая связь и Wi-Fi

К 2008 году жители Лондона смогут пользоваться мобильными телефонами в городском метро, сообщает BBC News.


» Оставьте первым свой комментарий

Все рубрики статей (1193 / 1):


Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2022 Softodrom.ru
О проекте | О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | Карта сайта
Яндекс.Метрика