Госдума рассмотрит законопроект о спорах покупателей в Сети
Новости Интернет
Правительство РФ внесло в Госдуму поправки в закон о защите прав потребителей, которые позволят покупателям и интернет-продавцам в досудебном порядке предъявлять претензии и урегулировать споры с помощью специального онлайн-сервиса. Об этом пишут «Известия».
Как следует из документа, который опубликован в базе данных нижней палаты парламента, в случае принятия этих поправок в России появится альтернативный механизм урегулирования споров между потребителями и продавцами (исполнителями) через Единый портал Госуслуг.
Через специальный онлайн-сервис потребитель сможет отправить претензию и свои требования в электронной форме. При этом у потребителя будет возможность видеть ход рассмотрения своей заявки.
В свою очередь, продавец или исполнитель будет обязан рассмотреть полученную заявку и на нее отреагировать. Порядок рассмотрения таких споров должно определить правительство.
|
|
|
