«М.видео-Эльдорадо» внедрил нейросеть для ответов на вопросы покупателей
Новости Бизнес
Сеть «М.видео-Эльдорадо» завершила внедрение нейросети, облегчающей общение продавцов-консультантов с покупателями, пишут «Ведомости».
Искусственный интеллект (ИИ) будет отвечать на те вопросы покупателей, которые вызвали затруднения у консультантов, а также будет помогать сотрудникам в организационных процессах.
Как поясняют в компании, в ряде случаев продавцу может быть сложно сориентироваться в вопросах, которые он не решает ежедневно. На поиск ответа на отдельные вопросы покупателей у продавца может уходить до 15 минут, в отдельных случаях – несколько часов, а ИИ найдет большинство ответов за секунды. К тому же, в розничной сети регулярно появляются новые скидки, акции, внедряются новые технологии и сервисы – зачастую сотрудник может просто не отследить все эти изменения.
|
Ищете, где скачать бесплатные программы?
Скачать бесплатные программы для компьютера на Windows и смартфона на iOS или Android можно на Софтодроме. На данный момент в каталоге Софтодрома представлено более 13 000 бесплатных программ для Windows, iOS, Android и Linux.
|
|
Все рубрики статей (1109 / 211):
|
|
Программы для Windows
Программы для Linux
Приложения для Android
Приложения для iPhone