Ozon уволит сотрудника, опубликовавшего переписку клиентов и техподдержки

Сотрудник Ozon, который опубликовал скриншоты переписки клиентов маркетплейса со службой поддержки, будет уволен, компания также принимает решение о передаче этой информации в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела, сообщили РИА Новости в пресс-службе Ozon.

Ранее на анонимном форуме 2ch появились скриншоты из CRM-системы Ozon. Их также опубликовал Telegram-канал Infosecurity. Скриншоты содержат фрагменты переписки службы поддержки с клиентами, которые жалуются на проблемы с заказами и возвратами.

«Сотруднику был моментально заблокирован доступ в корпоративные системы, он будет уволен, так как нарушение политики о конфиденциальности данных пользователей и халатное отношение к клиентам компании является для Ozon неприемлемым. Сейчас принимается решение о передаче информации в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела», — заявили в пресс-службе Ozon.

В компании также отметили, что в скриншотах не содержится платежных данных покупателей, а сами фото являются неиндексируемыми, что значительно ограничивает возможность дальнейшего распространения информации.

Автор:	Softodrom.ru
Дата:	26.07.2022 22:50