«Почту России» возглавил бывший глава «Национальной лотереи»
Новости Бизнес
Совет директоров «Почты России» назначил новым гендиректором компании Михаила Волкова, пишет РБК. Ранее кандидатуру Волкова согласовало правительство.
До недавнего времени Михаил Волков занимал пост главы «Национальной лотереи» (бренд ООО «Спортивные лотереи», которое на 48,4% принадлежит ВТБ). С 2017 по 2021 год являлся замгендиректора по операционному управлению «Почты России» — как уточнил РБК представитель почтового оператора, «реализовывал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса», например выдачу посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, оформление предварительной электронной записи в отделение, доставки мелких пакетов на дом и другое.
«Я возвращаюсь в «Почту России» в новой роли, это не приход с нуля. Я знаком с компанией, болею за нее, активно участвовал в важном этапе — акционировании, перестройке под работу от запроса клиента. Заложены большие и нужные изменения, и они еще в процессе», — передал РБК через пресс-службу Волков.
|
Все рубрики статей (750 / 345):
|
|
