Волгоградец требует от ЦУМа доставки товара по цене в 846 раз дешевле из-за сбоя на сайте
Новости Интернет
Житель Волгограда Станислав Анохин заявил РИА Новости, что он намерен и дальше добиваться от ЦУМа доставки товаров, которые он заказал через интернет-магазин по цене в 846 раз дешевле номинала, либо потребует от магазина компенсировать убытки по рыночной цене вещей.
В июле 2021 года Анохин купил через приложение ЦУМа пиджаки, свитера, рубашки, джинсы — в общей сложности 19 предметов одежды, каждый из которых стоил на сайте 19, 26, 39 рублей, самая дорогая вещь обошлась ему в 129 рублей. Деньги были списаны со счета, на почту и телефон пришли сообщения от магазина. Однако впоследствии покупатель получил уведомление о невозможности доставки и деньги вернули. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, покупатель обратился в суд с требованием отдать ему покупки.
Суды трех инстанций встали на сторону магазина, однако Верховный суд РФ отменил все их решения и отправил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции — Дзержинский районный суд Волгограда.
Представитель ЦУМа возражал против удовлетворения требований покупателя. В Верховном суде он пояснил, что "на их сайте произошел технический сбой, в результате которого цены на товар стали отражаться некорректно и явно несоразмерно обычной стоимости соответствующих товаров".
Однако, как заявил председатель Верховного суда РФ Вячеслав Лебедев на XII Международном юридическом форуме стран АТР, продавец не имеет права менять объявленную покупателю цену на товар, ссылаясь на сбой на сайте.
Он напомнил, что законодательные положения о праве исполнителя в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг не распространяются на договоры с участием граждан-потребителей.
"Суды также учитывают, что при осуществлении торговли в сети интернет продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену, объявленную покупателю при заключении договора, в том числе ссылаясь на технический сбой в работе интернет-сайта", — заявил председатель Верховного суда РФ.
|
Все рубрики статей (1183 / 1183):
|
|
