Приложение дня: Ultrasurf VPN

О пиратском ПО, комплексах и чужом труде



Автор: Softodrom.ru
Дата:

В блоге компании «Доктор Веб» опубликован пост под названием «Феномен отторжения заботы». Публикуем его с сохранением форматирования оригинала.


Феномен отторжения заботы



Пользователи лицензионных продуктов на подсознательном уровне уважают не только себя, но и труд других людей. Они психологически принимают «правила рыночной игры», ассоциируя себя с полноценными людьми, которые пользуются таким же продуктом, причисляя себя к определённой социальной группе, можно сказать, VIP-пользователей.

И на то есть причины!

Каждый из нас, садясь в самолет, надеется, что им управляют лицензированные профи. Если самолет ломается и рейс задерживают, мы уверяем себя, что им занимаются профессионалы – ведь мы доверяем этим людям свою жизнь, хоть и стараемся не думать об этом.

Именно лицензионный (то есть соответствующий всем нормам и правилам) продукт дает пользователю основание ощущать себя не просто правильным и законопослушным, но и

  • защищенным,
  • обеспеченным гарантиями,
  • имеющим права на эти гарантии,

а значит, уважающим чужой труд и, следовательно, себя.

Те, кто тратит деньги на лицензионные продукты, знают, что сэкономить на их стоимости – значит, подвергнуть себя риску (как и в случае с самолетом). И речь здесь не о состоятельности в финансовом плане – имеет значение только состоятельность психики (от слова «состояться», стать зрелым, пройдя определенные этапы осознания необходимости этого).

Кроме того, владеть качественным продуктом - престижно. Модные журналы предлагают нам тренды именно известных компаний, а не ширпотреб с размерами в ассортименте. Это также влияет и на самоуважение, а подчас и на безопасность (ведь качество материалов влияет на здоровье). Приобретение по-настоящему «брендовой» продукции – это и равные отношения «покупатель-продавец», и уверенность в бизнес-среде (ведь кто-то из партнеров может заметить, что вы пользуетесь ворованными программами или носите подделку, выдавая ее за оригинал), и исключение обвинений в непорядочности/воровстве.

По другую сторону находятся люди, использующие нелицензионный продукт. Они делают свой выбор, основываясь на массе убеждений, обстоятельств, мировоззрений и прочих составляющих жизни, прикрываясь нехваткой финансов и др. У них есть свои оправдания и свое видение ситуации. С одной стороны, они могут не стесняться заявлять о том, что они – приверженцы всего ворованного, но в то же самое время они настроены казаться лучше, чем есть, и могут скрывать истинное отношение к проблеме.

Часто при противопоставлении лицензионное/нелицензионное есть еще одна плоскость – БЕСПЛАТНО. Бесплатный продукт может быть лицензионным, а может и не быть. БЕСПЛАТНО – это магическое слово, которое может как нести в себе угрозу (бесплатный сыр бывает только в мышеловке), так и предлагать клиенту испытать демоверсию товара или возможность получить бонус.

Люди часто полагают, что для создания БЕСПЛАТНОГО продукта разработчикам не требуется особого труда. Если бы такой продукт было сложно создать, он был бы ПЛАТНЫМ. А если не просто платным, но еще и ДОРОГИМ, то это был бы обязательно высококачественный и престижный продукт. Таким образом, многие склонны

  • пользоваться БЕСПЛАТНО,
  • хотеть иметь лицензионное (подчеркивая, что способны на ПЛАТНО)
  • и завидовать тем, кто имеет ДОРОГОЕ.

Так рождаются комплексы.



Часто бывает так, что человек, не привыкший платить, но в силу обстоятельств заплативший за тот или иной товар или услугу, настойчиво требует от продавца все на свете и даже больше. Таким образом, мы подошли к противоречию, которое многие столетия терзает людей (причем неважно, предпочитают они БЕСПЛАТНО, ПЛАТНО или даже ДОРОГО).

Это, с одной стороны, идея обесценивания товара/услуги, а с другой – отторжение хорошего (того самого «всего на свете», которого требуют за свои деньги). Называется это феномен реакции на заботу, а конкретнее – феномен отторжения заботы.

Суть этого феномена – в протестности логики, а именно – в конфликте комфортной и дискомфортной зоны в восприятии человека, когда ему предлагают «хорошо», а он ругается и сопротивляется, и делает «плохо» себе и окружающим по причине неуважения к самому себе. Он не желает принять это «хорошо» или культурно от него отказаться (не использовать ворованное) и воспринимает заботу как навязывание, ограничение, давление и ущемление своих прав и свобод, понуждение, издевательство, манипуляцию – словом, все что угодно, кроме заботы.

Данный феномен лежит на уровне подсознания и редко осмысляется человеком. Обычно он выражается в противодействии тому, что для него делают, причем иногда в агрессивной и неадекватной форме, а иногда просто банальным хамством (вы найдете немало откровенного хамства в этих комментариях, которое его авторами считается «дарованной конституцией свободой высказывания»).

Предпосылки к этому закладываются в детстве. Мамы называют подобное поведение капризами, а те, кто наблюдает за малышом со стороны, заключают, что он – «избалованный». Вырастая, люди не видят шлейфа, который тянется из детства. Они даже и предположить не могут, что переживает ответственный продавец, если клиент заплатил деньги за его продукт, что продукт этот будет однозначно высокого качества, потому что продавец ответственный. Зато очень хорошо воспринимается халатный и безответственный продавец.

Избалованный человек не задумывается о том, что другие люди, заботясь о нем, волнуются, вкладывают в свой продукт силы и мысли — и делают это ради него, пользователя. Избалованные люди могут понимать только то, что им близко на подсознательном уровне. Их поступками руководит безответственность.

Почему феномен возникает? Потому что зачастую человек просто не приучен с детства ценить чужой труд, уважать себя и других. Поэтому, когда производитель продукта предлагает новую функциональность, пользователи, вместо того, чтобы разобраться, в чем ее суть, начинают негодовать – и происходит это именно по причине феномена отторжения заботы. Если кому-то такая забота не нужна – достаточно ведь просто отключить функцию, никто не навязывает ее и лишней платы не требует.

Именно это и произошло с т.н. «антипиратскими базами» в Dr.Web SpIDer Gate — за воем противников оплаты за лицензионный контент никто и слышать не желает, что на пиратских сайтах вирусы есть (смотрите результаты опроса — так считает 74% принявших в нем участие), и что базы можно отключить.

Конечно, идеальная сделка для всех – это когда и продавец, и покупатель одинаково довольны. Ведь получать сервис высокого уровня, равно как и предлагать его – это философия и искусство, культурная основа, которой у ряда социальных групп и даже целых поколений нет, и ее не привить так быстро, как это порой бывает необходимо.

Потом наткнешься на какую-то новую для себя информацию, и задумываешься, к каким группам себя относить, или что-то осознаешь и начинаешь меняться.

Ведь, фактически, людям, отторгающим заботу, важнее получить конфликт, нежели сесть и потратить пару минут на то, чтобы понять, нужна ли ему предложенная функция или ее достаточно просто отключить? И время такие люди на конфликты находят – собаку не выведут, обед не сварят, детей не накормят, полночи не поспят – но обязательно выскажут свое ФИ!

Как правило, каждый делает свой выбор самостоятельно. Выставляет приоритеты, используя при этом свой опыт и знания.

Кто-то покупает смартфон с массой функций для того, чтобы просто ЗВОНИТЬ. И если он не слушает музыку, не смотрит фильмы, не посылает СМС и не принимает почту – это его решение. Вряд ли он будет возмущаться в связи с наличием таких возможностей – просто если когда-нибудь ему эти функции все же понадобятся, он легко воспользуется ими, потому что они у него под рукой.

Так же обстоит дело и с функциями антивирусного продукта. Так зачем же тратить время на возмущение, зачастую не зная или не понимая СУТИ предмета? Не порядочнее ли сказать за предложенные возможности и в целом за заботу – СПАСИБО?


11.08.2022 10:29

Суд передал в Москву дело об удалении Tor Browser из Google Play

Ранее Ленинский районный суд Саратова принял решение ограничить доступ к сайту Tor Project в России, а также признал запрещенным приложение Tor Browser


09.08.2022 04:52

Создание государственного репозитория ПО отложили на неопределенный срок

Минцифры России перенесло на неопределенный срок запуск эксперимента по созданию государственного репозитория свободного программного обеспечения


03.08.2022 16:12

На Госуслугах стартовал прием заявок на отсрочку для ИТ-специалистов в рамках осеннего призыва

В рамках весеннего призыва ИТ-компании подали заявления в отношении 8,7 тыс. специалистов, но около 1 тыс. из них не соответствовали требованиям Минобороны


01.07.2022 11:31

Nvidia перестала продлевать в России лицензии на свой софт

Nvidia перестала продлевать и продавать российским компаниям лицензии на свое программное обеспечение для облачного гейминга


24.06.2022 22:34

Минимум 90 тыс. абитуриентов могут поступить на бюджет по ИТ-направлениям в 2022 году

Подать документы в вузы можно дистанционно через суперсервис «Поступление в вуз онлайн» на портале Госуслуг


Популярное: Вокруг софта
11.08.2022 10:29

Суд передал в Москву дело об удалении Tor Browser из Google Play

Ранее Ленинский районный суд Саратова принял решение ограничить доступ к сайту Tor Project в России, а также признал запрещенным приложение Tor Browser


09.08.2022 04:52

Создание государственного репозитория ПО отложили на неопределенный срок

Минцифры России перенесло на неопределенный срок запуск эксперимента по созданию государственного репозитория свободного программного обеспечения


03.08.2022 16:12

На Госуслугах стартовал прием заявок на отсрочку для ИТ-специалистов в рамках осеннего призыва

В рамках весеннего призыва ИТ-компании подали заявления в отношении 8,7 тыс. специалистов, но около 1 тыс. из них не соответствовали требованиям Минобороны


26.03.2017 19:14

43% сотрудников СМБ-компаний России скачивают ПО в Интернете

Использование нелицензионного ПО несет в себе риски информационной безопасности, основной из которых – полное отсутствие поддержки со стороны производителя


19.03.2019 17:41

«Лаборатория Касперского» пожаловалась на Apple

«Лаборатория Касперского» подала на Apple жалобу в Федеральную антимонопольную службу России


brn521
brn521, 20.02.2014 17:37
Хорошая статья. Предупреждает, что DrWeb продолжает заниматься ерундой. Я это и так знал, но не мешает иногда освежить память.
memo4x4
memo4x4, 19.02.2014 13:20
"Их поступками руководит безответственность". Интересно, а что делать когда все наоборот ? Каждый производитель ПО старательно прописывает в лицензионном соглашении свою защиту от претензий. Мы например купили лицензионный софт Агент+, а в последних релизах пошли дилетантские косяки, откровенное нес...
cofein
cofein, 18.02.2014 15:41
защищенным,обеспеченным гарантиями,имеющим права на эти гарантии,покупая антивирус на 1 год ( не на вечно ) вы нифига не получаете и если вирус съе все файлы и сгорел холодильник - ни кто вам ничего не должен... и так почти с 99% софта и контента....да и тех поодержа порой желает оставлять - деньги ...
bodjaga
bodjaga, 18.02.2014 11:06
К чему эта демагогия? Ведь и ежу ясно, что халява - это святое!
Dimma
Dimma, 18.02.2014 10:25
Лицензионные программы стоят в десятки раз дороже, своей настоящей розничной цены, во-вторых привязываются к системы - вышел из строя жёсткий диск выкладывая ещё 50000 российских рублей + стоимость жётского диска.Во-вторых, полно хороших программ которые ничего не стоят и даже могут быть лучше платн...
» Прочитать остальные / Написать свой комментарий

Все рубрики статей (3247 / 0):


Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2022 Softodrom.ru
О проекте | О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | Карта сайта
Яндекс.Метрика