Новость дня: Сроки предустановки отечественного софта на гаджеты решили перенести

Магазин, отказавшийся поменять фотоаппарат, не ловивший Wi-Fi, выплатит покупателю 77 000 руб



Магазин, отказавшийся поменять фотоаппарат, не ловивший Wi-Fi, выплатит покупателю 77 000 руб

Центральный районный суд Красноярска обязал фотомагазин расторгнуть договор купли-продажи некачественного фотоаппарата, а также возместить покупателю неустойку и компенсацию морального вреда, сообщает 17 октября пресс-служба Красноярского краевого суда.

Красноярец обратился в суд с иском к магазину «Колибри Ко» о расторжении договора купли-продажи бракованного фотоаппарата, взыскании его стоимости, неустойки и компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.

Суд установил, что в апреле 2013 года мужчина приобрел в одном из фотоцентров компании цифровой фотоаппарат Sony NEX-6L за 30,7 тыс. рублей. Однако в процессе эксплуатации обнаружились недостатки – нестабильно работал блок Wi-Fi. Поэтому покупатель обратился с претензией о намерении заменить некачественный товар на исправный аналогичный. Продавец забрал фотокамеру, и через месяц, после проведенной в сервисном центре диагностики, вернул ее покупателю, указав, что товар исправен. Поскольку в центре отсутствовала сеть Wi-Fi, мужчина сам проверил товар, но выяснилось, что фотоаппарат не регистрируется в сети, то есть недостаток устранен не был. Он вновь отдал товар продавцу и направил претензию о замене, но в компании на нее не ответили, что и послужило основанием обращения в суд.

С целью проверки качества товара суд назначил товарную экспертизу. В фотокамере эксперт выявил нестабильную работу блока Wi-Fi, дефект имел производственный характер и являлся существенным, так как приводил к невозможности использования одной из заявленных производителем функции.

При разрешении спора суд руководствовался нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», Перечнем технически сложных товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года. Согласно Перечню технически сложных товаров, цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления относятся к технически сложным товарам. А на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Установив, что проданный товар имел существенные недостатки, при этом являлся технически сложным, суд указал на наличие оснований для расторжения договора купли-продажи и возвращения покупателю уплаченной суммы. Поскольку товар в установленный законом 20-дневный срок заменен не был, суд пришел к выводу о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки за период до момента обращения истца в суд. К тому же, за факт нарушения прав покупателя суд обязал продавца компенсировать ему моральный вред, а за неудовлетворение требований в добровольном порядке выплатить штраф.

Таким образом, Центральный районный суд Красноярска постановил расторгнуть договор купли-продажи фотоаппарата и взыскать с ООО «Колибри Ко» в пользу покупателя 30,7 тыс. рублей уплаченной стоимости товара, 15,7 тыс. рублей неустойки, 5 тыс. рублей компенсации морального вреда и 25,7 тыс. рублей штрафа.

В апелляционной жалобе представитель компании заявил об отсутствии оснований для взыскания неустойки и компенсации морального вреда. Но Красноярский краевой суд не нашел причин для отмены или изменения судебного решения и в октябре 2014 года оставил его без изменения, говорится в сообщении пресс-службы суда.

Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые статьи: Бизнес
26.11.2020 00:42

Госдума исключила «право на офлайн» из законопроекта об удаленке

Документ внесли в Госдуму ее председатель Вячеслав Володин, спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко, а также группа депутатов и сенаторов


24.11.2020 14:06

«ВКонтакте» запустила курьерскую доставку из магазинов соцсети

Курьерская доставка доступна сообществам «ВКонтакте», где подключен Магазин 2.0


17.11.2020 19:05

Huawei продаст бренд Honor из-за санкций США

Ранее президент США Дональд Трамп подписал указ, который запрещает американским компаниям осуществлять инвестиции в китайские компании, оказывающие поддержку армии и силовым структурам Китая


13.11.2020 22:53

Создатель Python пошел на работу в Microsoft

Создатель языка программирования Python Гвидо ван Россум сделал несколько шокирующее объявление


10.11.2020 07:15

Биткоин подешевел на новостях о вакцине против коронавируса

Особенно стремительно дорожают акции компаний, чей бизнес выиграет от появления новой вакцины


Популярное: Бизнес
26.11.2020 00:42

Госдума исключила «право на офлайн» из законопроекта об удаленке

Документ внесли в Госдуму ее председатель Вячеслав Володин, спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко, а также группа депутатов и сенаторов


24.11.2020 14:06

«ВКонтакте» запустила курьерскую доставку из магазинов соцсети

Курьерская доставка доступна сообществам «ВКонтакте», где подключен Магазин 2.0


10.11.2020 07:15

Биткоин подешевел на новостях о вакцине против коронавируса

Особенно стремительно дорожают акции компаний, чей бизнес выиграет от появления новой вакцины


12.11.2010 15:12

Российский Союз Правообладателей оставит себе 15%

Российский Союз Правообладателей Никиты Михалкова рассказал о распределении средств от «налога на болванки»


27.01.2012 17:18

Nokia получила убыток в 1,5 млрд евро в 2011 г

Более миллиона проданных смартфонов на базе Windows Phone - это больше, чем ожидалось, но вряд ли обеспокоит Apple или Google


zimnii
zimnii, 18.10.2014 02:14
не...все правильно...не работает. замените, деньги верните, а надо там какая то фича или не надо другой вопрос...
ammdpro
ammdpro, 17.10.2014 23:53
Магазин ЗАСТАВИЛИ исполнить закон-это стало настолько дико,что об этом в новостях стали говорить.
Sladge
Sladge, 17.10.2014 22:37
За такие деньги он хотел что бы всё работало? Да и на к5ой чёрт нужна вафля в чайнике? Руки не из того места растут раз не может кабель подключить или карту достать...
» Прочитать остальные / Написать свой комментарий

Новости /
Бизнес /
Магазин, отказавшийся поменять фотоаппарат, не ловивший Wi-Fi, выплатит покупателю 77 000 руб
Все рубрики статей:
Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2020 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика