Лучшие приложения.
Лучшие приложения.
Лучшие приложения.
Лучшие приложения.

«Яндекс» извинился перед пользователями




Компания «Яндекс» прокомментировала изменения в поисковой выдаче, на которые ранее обратили внимание пользователи. В частности, на эти изменения обратил внимание глава Фонда борьбы с коррупцией Алексей Навальный: при поиске его фамилии в «Яндексе» сервисы компании отображали материалы с негативной «окраской» оппозиционного политика. В связи с этим Алексей Навальный обратился к компании и ее сотрудникам с открытым письмом, попросив объяснить происходящее.

В свою очередь компания «Яндекс» опубликовала в своем блоге пост с разъяснением произошедшего. Как поясняется в посте, недавно «Яндекс» начал показывать в результатах поиска вкладку с обсуждаемым контентом по запросам о фильмах, географических объектах и известных личностях. «Некоторые пользователи заметили, что во вкладке не всегда отображался качественный контент. Мы внимательно изучили все отзывы, и мы признаём, что у нас не получилось создать хороший продукт. Поэтому мы приняли решение убрать эту вкладку из поисковой выдачи. Теперь мы хотим объяснить, что мы хотели сделать и какие ошибки совершили», — говорится в блоге «Яндекса», где поясняется, что именно пошло не так.

«Что пошло не так

Любая новая функциональность проходит предварительную проверку, прежде чем её увидит хотя бы один пользователь. В этом случае проверка включала выборочную оценку контента для нескольких сотен случайных объектов на релевантность и неприемлемость (контент для взрослых, шок-контент). Результаты проверки нас устроили, и мы запустили продукт.

К сожалению, после запуска в продукте стали появляться проблемы, и мы эти проблемы не заметили. После того как на этой неделе пользователи обратили на них внимание и появились жалобы, мы стали разбираться в ситуации и нашли много разных ответов, контент в которых оказался некачественным.

Для некоторых объектов показывались формально соответствующие запросу, но неинтересные, нишевые или некачественные документы. Это связано с тем, что плохо работал отбор топа документов — например, отдавалось предпочтение свежим или комментируемым документам в ущерб релевантности и не применялись ранжирующие алгоритмы, которые призваны обеспечить качество продукта. В некоторых случаях на страницу поисковой выдачи попадали случайные свежие публикации из-за того, что у них были комментарии. Именно это случилось с выдачей по запросу [Навальный], что стало темой широкого обсуждения [...]

Какие выводы мы сделали

Мы хотели бы извиниться перед всеми людьми, которых обидел или оскорбил наш неудачный продукт. Мы также хотим поблагодарить за обратную связь всех неравнодушных пользователей.

Попытка улучшить качество поиска может дать достаточно хорошие результаты в среднем, но отдельные неудачные примеры могут поставить под сомнение всю идею такого улучшения. Еще раз посмотрев на получившееся качество и получив массу негативных комментариев, мы приняли решение отключить вкладку с дополнительным контентом для всех пользователей. В будущем мы улучшим тестирование новых функций перед запуском, чтобы избежать подобной ситуации.»

Автор: Softodrom.ru
Дата:
Новые публикации: Интернет
26.05.2020 21:15

«Одноклассники» разрешили незарегистрированным пользователям доступ к видеозвонкам

Социальная сеть «Одноклассники» расширила возможности собственного сервиса голосовых и видеозвонков

22.05.2020 20:14

Вышел второй трейлер фильма «Довод» Кристофера Нолана

Кинокомпания Warner Bros. представила новый трейлер фильма «Довод» от режиссера фильмов «Темный рыцарь», «Начало», «Интерстеллар» и «Дюнкерк»

21.05.2020 17:57

Госдума приняла закон о создании регистра сведений о гражданах

В регистре будут отслеживаться все важные этапы жизни граждан: от рождения до смерти

18.05.2020 13:55

«ВКонтакте» запустила групповые видеозвонки

В социальной сети «ВКонтакте» теперь можно устраивать групповые видеозвонки

17.05.2020 15:00

Число пиратских сайтов выросло в период самоизоляции

На прошлой неделе были дни, когда количество уничтоженных пиратских ресурсов превышало 100

Популярные статьи: Интернет
21.05.2020 17:57

Госдума приняла закон о создании регистра сведений о гражданах

В регистре будут отслеживаться все важные этапы жизни граждан: от рождения до смерти

26.05.2020 21:15

«Одноклассники» разрешили незарегистрированным пользователям доступ к видеозвонкам

Социальная сеть «Одноклассники» расширила возможности собственного сервиса голосовых и видеозвонков

22.05.2020 20:14

Вышел второй трейлер фильма «Довод» Кристофера Нолана

Кинокомпания Warner Bros. представила новый трейлер фильма «Довод» от режиссера фильмов «Темный рыцарь», «Начало», «Интерстеллар» и «Дюнкерк»

07.04.2012 21:23

Mail.Ru запустила хранилище вложений к письмам

Почта Mail.Ru запустила ряд новых функций для работы с вложениями

20.03.2012 20:13

«ВКонтакте» запустили быстрый вход без пароля

В социальной сети «ВКонтакте» появилась возможность быстрого входа с мобильных устройств без пароля

» Оставьте первым свой комментарий

Новости /
Интернет /
«Яндекс» извинился перед пользователями
Все рубрики статей:

Статистика | Рейтинги | Авторам | Реклама
Copyright © 1999-2020 Softodrom.ru
О перепечатках | Рассылки | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | О проекте | Карта сайта
Яндекс.Метрика 
В Опере нет автоматического способа добавить поиск по Софтодрому.
Чтобы вручную добавить поиск по Софтодрому, нужно сделать следующее:
  1. Нажать Ctrl+F12.
  2. Выбрать вкладку «Поиск».
  3. Нажать «Добавить» (Add).
  4. В появившемся окне:
    1. Заполнить название (Softodrom.ru).
    2. Заполнить адрес: https://www.softodrom.ru/Поиск/?text=%s&qs
      Если нет поля «адрес», то кликнуть на «Подробнее».
    3. Остальные поля заполнить по желанию.
  5. Нажать «ОК».