McDonald's заменит людей терминалами
Новости Наука и техника
Сеть ресторанов быстрого питания McDonald's в Европе заменит часть кассиров на специальные терминалы с сенсорными экранами в рамках программы по изменению порядка обслуживания клиентов в своих заведениях. Как сообщает РИА Новости, об этом пишет в понедельник газета Financial Times со ссылкой на главу европейского подразделения сети Стива Истербрука (Steve Easterbrook).
Помимо этого, также планируется изменить и порядок оплаты клиентами своих заказов. Вместо привычной оплаты наличными в сети ресторанов будет введена оплата специальными электронными карточками.
"Процесс заказа пищи не менялся на протяжении 30-40 лет", - отмечает Истербрук.
По его словам, новые изменения сделают проще жизнь потребителей, а также повысят эффективность работы в ресторанах, поскольку в среднем каждый заказ будет занимать у клиентов на три-четыре секунды меньше времени, чем обычно. По данным издания, ежедневно европейские McDonald's обслуживают два миллиона клиентов.
Истербрук также отметил, что новые технологии позволят сотрудникам ресторанов больше узнать о предпочтениях своих клиентов.
Как отмечает газета, реакция потребителей на данные изменения весьма противоречива: часть из них рада нововведениями, другие же остались недовольны.
Компания McDonald's основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдональдами. Первый ресторан открылся в Сан-Бернардино (штат Калифорния, США). В 1948 году компания впервые в мире сформулировала принципы концепции "быстрого питания".
|
Ищете, где скачать бесплатные программы?
Скачать бесплатные программы для компьютера на Windows и смартфона на iOS или Android можно на Софтодроме. На данный момент в каталоге Софтодрома представлено более 13 000 бесплатных программ для Windows, iOS, Android и Linux.
|
|
Все рубрики статей (2240 / 120):
|
|
Программы для Windows
Программы для Linux
Приложения для Android
Приложения для iPhone